INIT-CODEÉtude de cas
Web Cockpit
Conception d’une application SaaS de monitoring pour centraliser la supervision de sites web.
Le contexte
Superviser plusieurs sites sans multiplier les outils.
Web Cockpit est une application SaaS conçue pour centraliser le monitoring et le suivi opérationnel de plusieurs sites web.
Le projet rassemble dans une seule interface la disponibilité, les incidents, les performances, le suivi TLS, les notifications et la gestion des abonnements.
L’objectif est de disposer d’une vision claire de l’état des sites sans devoir consulter plusieurs services séparés.
Le besoin
Rendre une logique technique complexe simple à lire.
Centraliser la supervision
Superviser plusieurs sites depuis une seule interface, surveiller les temps de réponse et suivre les certificats TLS pour garder une vue cohérente de leur fonctionnement.
Identifier ce qui demande une action
Détecter et suivre les incidents, centraliser les alertes et gérer plusieurs canaux de notification pour retrouver les événements utiles au même endroit.
Préserver la simplicité
Conserver une interface simple malgré la richesse fonctionnelle et préparer une architecture SaaS évolutive, capable d’accueillir progressivement de nouveaux usages.
L’approche
Construire l’expérience autour de l’information utile.
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Vue d’ensemble
Permettre de comprendre rapidement l’état global des sites et identifier les éléments qui nécessitent une attention.
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Priorisation
Mettre les incidents, alertes et dégradations importantes au premier plan sans surcharger l’interface.
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Automatisation
Automatiser les contrôles, les alertes et les traitements répétitifs afin de limiter les interventions manuelles.
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Évolutivité
Concevoir une architecture permettant d’ajouter progressivement de nouveaux contrôles, notifications et fonctionnalités SaaS.
Le produit
Un cockpit unique pour suivre l’essentiel.
Surveiller les sites
Rassembler les contrôles et leur historique pour suivre l’état de chaque site.
- Disponibilité HTTP
- Performance / temps de réponse
- Surveillance TLS
- Historique des contrôles
Suivre et transmettre
Relier les incidents aux canaux qui permettent de partager les événements nécessitant une attention.
- Suivi des incidents
- Notifications e-mail
- Notifications Slack
- Webhooks
Organiser le service
Associer les espaces de travail à la gestion des utilisateurs et aux fonctions SaaS.
- Gestion des utilisateurs / espaces
- Abonnements et facturation Stripe
Sous le capot
Détecter les problèmes sans transformer chaque variation en alerte.
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Contrôler
Des contrôles réguliers suivent la disponibilité, les temps de réponse et les certificats TLS des sites.
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Conserver
L’historique des contrôles est persisté pour replacer un événement dans son contexte.
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Suivre les incidents
L’ouverture et la résolution des incidents permettent de suivre les problèmes dans le temps.
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Analyser
L’analyse des performances aide à distinguer les variations et les dégradations nécessitant une attention.
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Notifier
Une notification est transmise lorsqu’un événement nécessite une attention, via les canaux prévus.
Les écrans
Une vue d’ensemble, puis le détail utile.
UX / UI
Faire ressortir l’important sans noyer l’utilisateur.
Lire l’état en un regard
Des statuts immédiatement identifiables, une hiérarchie claire et des retours visuels explicites mettent en évidence l’information utile.
Approfondir au bon moment
Les informations détaillées restent disponibles sans surcharger la vue générale. Les composants cohérents facilitent le passage d’un écran à l’autre.
Garder une expérience accessible
Le responsive et l’accessibilité accompagnent la conception pour conserver des parcours lisibles et utilisables sur les différents écrans.
Côté technique
Une architecture pensée pour évoluer avec le produit.
Front-end
HTML, SCSS et JavaScript structurent l’interface, ses styles et ses interactions.
Back-end
Node.js et Express portent la logique métier et les échanges avec l’interface.
Données
PostgreSQL conserve les informations du produit et l’historique des contrôles.
Infrastructure
Docker organise les services ; un reverse proxy et HTTPS accompagnent leur exposition.
Services
Stripe, les notifications e-mail, Slack et les webhooks relient le produit aux fonctions de facturation et de notification.
Modèle SaaS
Préparer le produit à fonctionner comme un véritable service.
Des droits liés au plan
Les plans et les entitlements définissent les droits d’accès et la séparation des fonctionnalités selon le plan.
Un parcours de facturation intégré
L’abonnement Stripe, Checkout et le portail de facturation accompagnent la gestion de l’abonnement. Les webhooks relient les événements de facturation aux droits du produit.
Qualité
Tester les flux critiques avant de les mettre en production.
La qualité repose sur des tests automatisés, le lint et le formatage, ainsi que sur des tests PostgreSQL et des migrations.
Les flux de facturation font l’objet de tests dédiés. Les contrôles d’acceptation et le monitoring des traitements complètent la vérification des parcours critiques.
Le résultat
Un outil unique pour garder une vision claire de ses sites.
Web Cockpit centralise les informations essentielles liées au fonctionnement des sites et permet de détecter plus rapidement les incidents, les dégradations et les événements nécessitant une intervention.
Le produit dispose aujourd’hui d’une base technique permettant de continuer à enrichir progressivement les contrôles, les notifications et les fonctionnalités SaaS.
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